旅游業(yè)強(qiáng)勢反彈，但部分景區(qū)的挑戰(zhàn)剛剛開始
2月20日，攜程發(fā)布的報(bào)告顯示，近幾年春節(jié)旅游高峰過后的幾周內(nèi)，都是適宜錯(cuò)峰出游的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，機(jī)票、酒店、跟團(tuán)游、租車等出游價(jià)格降幅較為明顯。
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春節(jié)人擠人之后，2024旅游會(huì)還是最好的行業(yè)嗎？
“三年不開張，開張吃三年。”對(duì)于近期的旅游業(yè)而言，應(yīng)驗(yàn)了這句俗語。剛剛過去的春節(jié)假期的火爆程度，無疑讓旅途中的人們大跌眼鏡。尤其是越冬目的地三亞，回程一票難求的狀況，更成為了網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。
2023年旅游業(yè)全面復(fù)蘇之后，今年旅游業(yè)還會(huì)更上一層樓嗎？筆者的答案是龍年網(wǎng)紅城市依然會(huì)火爆，但景點(diǎn)熱度將會(huì)大幅分化。從業(yè)者和游客都會(huì)更加精明。
首先，旅游業(yè)作為疫情三年最慘淡的行業(yè)，2023年無疑是超出預(yù)期的爆發(fā)式反彈，甚至可以說遠(yuǎn)超絕大部分傳統(tǒng)行業(yè)。而龍年春節(jié)可以視為此次爆發(fā)式反彈的尾聲。春暖花開后，接下來的五一、暑假、國慶三個(gè)高峰應(yīng)該會(huì)比2023年游客數(shù)量稍微少一些?？紤]到中產(chǎn)游客在花費(fèi)上更加理智，未來的市場無疑將走向窮游和奢侈游兩個(gè)極端。
所謂窮游，并不是某些大學(xué)生眼中特種兵式旅游，而是開著私家車也可以出游，但對(duì)景點(diǎn)的要求更高，過去購物中心式的傳統(tǒng)景點(diǎn)，對(duì)于游客的吸引力將大幅消退。還有那些靠著高昂門票創(chuàng)造出來的人造古鎮(zhèn)，無疑將日落西山。在出行時(shí)間方面，也會(huì)有不少人選擇錯(cuò)峰游，正如春節(jié)假期后機(jī)票、住宿價(jià)格的大跳水，正是不少游客選擇錯(cuò)峰出行的原因。
而且，不同于冬天里較為單一的海南、云南這兩大過冬旅游目的地，春暖花開之后，大部分地區(qū)氣溫都會(huì)回升到15度以上，這對(duì)于當(dāng)下最具消費(fèi)購買力，且時(shí)間充裕的老年人群體來說，選擇無疑更多。他們不需要扎堆跑去三亞看海，去云南避寒。換句話說，如何吸引這部分有錢有閑的游客群體，將是景區(qū)的最重要目標(biāo)。在這方面，江浙和廣東其實(shí)都具有較好的基礎(chǔ)設(shè)施和人文基礎(chǔ)。反觀一些網(wǎng)紅城市，在這方面其實(shí)頗有欠缺。
舉個(gè)例子，近些年出現(xiàn)的所謂網(wǎng)紅城市，其受眾主要針對(duì)Z世代，也就是90后和00后，爆款營銷也集中于年輕人關(guān)注的社交媒體平臺(tái)，但對(duì)50后和60后群體未給予足夠重視，但現(xiàn)在真正最具購買力的反而是這一群體。這種反差，恰恰是不少網(wǎng)紅城市和傳統(tǒng)景區(qū)的最大缺失之一。
不僅如此，伴隨新馬泰對(duì)中國游客免簽，對(duì)于不少國內(nèi)景點(diǎn)來說，今年游客被海外分流是必然要面對(duì)的挑戰(zhàn)之一，考慮到新馬泰本身極佳的旅游硬件環(huán)境，在春節(jié)假期小試牛刀后，今年暑假才是分流的關(guān)鍵時(shí)期，這對(duì)傳統(tǒng)景區(qū)的壓力會(huì)更大。
2023年有個(gè)有趣的現(xiàn)象，游客報(bào)復(fù)式增長，而上市景區(qū)的業(yè)績卻不漲反跌，表現(xiàn)在股價(jià)的下跌，跟行業(yè)的春天顯然是背離的。倒是像攜程這樣的OTA平臺(tái)，股價(jià)已經(jīng)完全復(fù)蘇了，并在春節(jié)期間再上一層樓。這就可以視作機(jī)構(gòu)投資者在用腳投票，潛臺(tái)詞也是游客雖然多了，但景區(qū)的收入未必水漲船高。
這對(duì)于國內(nèi)絕大部分購物中心式旅游景區(qū)來說，2023年是增客不增收，而在2024年之后，就是增客難，增收更難。加之社交媒體的發(fā)達(dá)，真的需要考驗(yàn)景區(qū)從業(yè)者的內(nèi)功了。
都說互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很內(nèi)卷，其實(shí)國內(nèi)旅游業(yè)是最先內(nèi)卷的。所以才會(huì)有零團(tuán)費(fèi)旅游，最終搞成了一地雞毛，也讓不少依靠旅游收入的省份現(xiàn)在還在受其影響。要如何在龍年實(shí)現(xiàn)增客又增收，將購物中心式旅游變成養(yǎng)老體驗(yàn)式旅游、中產(chǎn)休閑式旅游、全家樂旅游，這些都是突破口。
而對(duì)于游客來說，除名氣之外，也應(yīng)更注重從旅游中獲得了什么，不應(yīng)該是那種走馬觀花的任務(wù)打卡，而應(yīng)該追求身心愉悅。這也應(yīng)該是國內(nèi)網(wǎng)紅城市和景點(diǎn)需要發(fā)力的方向，畢竟老齡化對(duì)旅游業(yè)是機(jī)會(huì)。（財(cái)富中文網(wǎng)）
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編輯：徐曉彤
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